Ürün İadelerim

Temel kural olarak aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 8 iş günü içerisinde dijitalnehir.com 'un düzenlemiş olduğu faturanız ve iade sebebinizi içeren bir not eki ile iade edebilirsiniz.

* İADE ÜRÜNLERİNİZİ MUTLAKA İADE SEBEBİNİZİ BİLDİREN BİR NOT EKİ VE FATURANIZ İLE GÖNDERİNİZ.

*iade etmek istediğiniz ürününüzü tarafımıza göndermeden önce aşağıdaki formdan kayıt yapmanızı rica ederiz. Bildirim formu olmayan ürünler alınmayacaktır. Bu sebeple mutlaka belirtilen formdan bildirim kaydı yapmanızı rica ederiz.

** İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden ( ürün birim fiyatı + KDV şeklinde ) kesilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

385 SAYILI VERGİ USUL KANUNU GENEL TEBLİĞİ UYARINCA YENİ UYGULAMA!
Eğer vergi mükellefi değilseniz, almış olduğunuz ürünü iade ederken elinizde bulunan firmamıza ait faturada ilgili iade bölümündeki bilgileri eksiksiz olarak doldurduktan sonra imzalayarak ürün ile birlikte bize geri göndermeniz gerekmektedir. Aksi takdirde iade işleminiz tamamlanmayacaktır.

Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;
- İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
- Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek:orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.
- İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Bu durumda da sitemizden doldurduğunuz bildirim formunuzla birlikte YURTİÇİ KARGO ile gönderim yapmanız gerekir. Diğer durumlarda ise kargo ücreti size aittir.
- Ürün seçiminde uyumsuzluk problemi yaşanabilecek ürünler için, mutlaka uyum konusunda teknik destek alarak sipariş vermelisiniz. Bu tip ürünlerin orijinal ambalajları açıldığında iade işlemleri mümkün olmamaktadır. (Örn : hafıza kartları, bilgisayar donanım ve yazılım ürünleri )
* Lisanslaması yapılmış ve teslim edilmiş olan yazılımların iadesi yoktur.

Özel Ürünler için iade şartları

Diğer Ürünlerin iadesinde;
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler ( ürünün arızalı veya ayıplı çıkması halleri dışında, açıldıktan sonra sağlık açısından tehlike arzedebilen ürünler) tek kullanımlık ürünler veya son kullanım tarihi geçen ürünlerin iadesi mümkün değildir.


Aşağıdaki ürünlerin iade edilebilmesi, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
- Her türlü kozmetik ürünleri

İade İşlemleri
- Gelen ürün öncelikle İade Bölümü tarafından incelenir, gerekir ise ürünün üreticisine gönderilir. Yukarıdaki şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır. - İade onaylandığında sistemimizdeki mail adresinize ürün bedeli e-dekont olarak gönderilmektedir. Eğer para iadesi talep ederseniz, sistem dekontunuzu reddettiğiniz gün otomatik olarak iade bedelini siparişiniz kredi kartı ile yapıldı ise kredi kartınıza, havale ile oluşturuldu ise bilgilerini dolduracağınız banka hesabınıza yansıtacaktır.

Outlet Ürün İadeleri
Sitemizden outlet kategorisi altında satılan ürünlerin, ürün açıklamalarında belirtilmiş olan eksik ya da hatalarına istinaden iadesi mümkün değildir. Ürünlerin arıza yapması durumunda yalnızca teknik servislerden alınacak servis raporu doğrultusunda iadesi mümkün olacaktır.

Sipariş Bilgileri

* Adınız:


* Soyadınız:


* E-Posta:


* Telefon:


* Sipariş ID:


Sipariş Tarihi:

Ürün Bilgileri & Ürün İade Nedeni

* Ürün Adı:

* Ürün Kodu:

Miktar:
* Ürün İade Nedeni:
Ürün Açıldı:


Arıza ya da diğer detaylar:
Doğrulama kodunu giriniz:

EDA MAĞAZACILIK © 2017
www.edamagazacilik.com.tr-Rehber
Online alışveriş sitelerinde tercih edilen bir mağaza olduğumuz için mutluyuz!

Türkiye'de alışverişin online ismi, sevilen alışveriş sitesi edamagazacilik.com.tr, farklı kategorilerde ürün çeşitliliği ile milyonlarca müşteriye ulaşıyor. Üyelerimize, kaliteli ürünleri cazip fiyatlarla sunmayı amaçlayarak Türkiye online alışveriş siteleri arasında yıllardır yer alıyor. Türkiye'nin heryerine, mutfak gereçleri sektöründe ihtiyaca yönelik ve bütçeye hitap eden ürün çeşitleriyle, alışverişte mesafeleri kısaltan edamagazacilik.com.tr'da, yenilikçi ürünlerden en çok ihtiyaç duyulanlara kadar birçok ürün bulabilirsiniz. Online alışveriş siteleri arasında yıllarca yer almış, tercih edilmiş ve güvenli bir online alışveriş sitesi olmayı başaran edamagazacilik.com.tr, iyi bir alışveriş deneyimi yaşamanızı hedefliyor. Bunun için güvenli ödeme sistemleri, indirimli ödeme koşulları, taksit imkânı, kapıda ödeme gibi hizmetleriyle online alışverişi pratik hale getirip, alışverişinizi mutlu keyifli bir şekilde tamamlamanızı sağlamaktadır.